Serviceprozess
Durch den Besuch verschiedener internationaler Hardware-Messen bleibt Soteck immer hochsensibel für internationale Märkte, versteht, was der Markt mag, und entwirft vielfältige Sägen und Schneidwerkzeuge, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Wir verfügen über ein herausragendes F&E-Team, das in der Lage ist, alle Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Soteck bietet die besten Dienstleistungen und Kontrollen bei Kundenanfragen, Auftragsannahme, Produktion, Montage bis hin zur Versandabwicklung.
Auch nach dem Versand achten wir weiterhin sehr auf das Feedback unserer Kunden. Wir führen Kundenzufriedenheitsumfragen durch, um zu erfahren, was verbessert werden muss. Wir sind auch aktiv darin, Kundenbeschwerden zu lösen, falls welche auftreten.
- Materialien empfangen
- Produktion
- Montage
- Verpackung
- Versand an Kunden